プライバシーポリシー

Liyeskiは、オンライン教育プラットフォームとして、ユーザーの皆様のプライバシーと個人情報を何よりも大切に考えています。このプライバシーポリシーでは、当プラットフォームがどのような情報を収集し、それをどのように活用し、保護するかを明確にご説明します。

私たちは、学習体験の向上とサービス提供のために必要な情報のみを収集し、法令に基づいた適切な管理を行っています。本ポリシーをご確認いただき、データの取り扱いについてご理解いただければ幸いです。

収集する情報

Liyeskiでは、ユーザーの皆様により良い学習環境を提供するため、様々な種類の情報を収集しています。これらの情報は、アカウント作成時にユーザー自身が提供するもの、プラットフォームの利用中に自動的に収集されるもの、そして場合によっては第三者から取得するものに分類されます。

アカウント情報

アカウント登録時には、お名前、メールアドレス、パスワード、プロフィール情報などの基本的な個人情報をご提供いただきます。教育機関を通じてご利用の場合は、学生ID や所属情報なども含まれることがあります。

氏名、生年月日、性別などの基本的な識別情報。これらは学習記録の管理やコミュニケーションに使用されます。
連絡先情報としてのメールアドレスや電話番号。重要なお知らせや学習に関する通知をお送りする際に活用します。
プロフィール写真や自己紹介文などの任意情報。コミュニティ内でのやり取りを豊かにするために収集しています。
支払い情報や請求先住所。有料コースをご利用の場合に必要となります。

学習活動データ

プラットフォーム上での学習活動に関する詳細な記録を保持しています。受講したコース、視聴した動画、完了した課題、テストの結果、学習時間、進捗状況など—これら全てがあなたの学習体験を最適化するために活用されます。

コースの受講履歴と進捗状況。どのレッスンを完了し、どこで困難を感じているかを把握します。
クイズやテストの回答と成績。学習の理解度を測定し、適切なフィードバックを提供するために記録します。
投稿したコメント、質問、ディスカッションへの参加状況。コミュニティでの活動を管理するために収集します。

技術情報とログデータ

ウェブサイトやアプリケーションをご利用いただく際、技術的な情報が自動的に収集されます。IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、オペレーティングシステム、アクセス日時、クリックストリームデータなどが含まれ、これらはセキュリティの向上やサービスの改善に役立てられます。

個人データの利用目的

収集した情報は、主にオンライン教育サービスの提供と向上のために使われます。具体的には、ユーザーアカウントの管理、学習コンテンツへのアクセス提供、学習進捗の追跡とフィードバック、カスタマイズされた学習体験の提供などが挙げられます。

私たちは、あなたの学習スタイルや関心に基づいて、最も適切なコースや教材を推奨することで、より効果的な学びをサポートしています。過去の学習履歴や成績データを分析することで、一人ひとりに合わせた学習パスを提案することが可能になります。

サービス提供と運営管理。アカウントの作成・維持、コースへのアクセス権限の管理、教材の配信、講師との連絡をスムーズに行うために必要です。
学習体験のパーソナライゼーション。過去の行動パターンから、興味を持ちそうなコンテンツを提案したり、学習の障壁となっている部分を特定したりします。
プラットフォームの改善と新機能の開発。ユーザー行動を分析することで、どの機能が効果的で、どこに改善の余地があるかを理解します。
カスタマーサポートの提供。お問い合わせへの対応や技術的な問題の解決のために、アカウント情報や利用履歴を参照します。
セキュリティとプラットフォームの保護。不正アクセスやアカウントの乗っ取り、その他の悪意ある活動を検出・防止するために技術情報を監視します。

また、法的義務の履行や、ユーザーとの契約の遂行、そして正当な事業上の利益のためにも個人データを処理します。これには、支払いの処理、税務や会計上の記録保持、法的請求への対応などが含まれます。

第三者によるデータ収集

Liyeskiのプラットフォームでは、サービスの提供と向上のために様々な外部ツールやサービスを統合しています。これらの第三者サービスは、それぞれ独自のプライバシーポリシーに基づいて情報を収集・利用する場合があります。

分析ツール。ウェブサイトの利用状況やユーザー行動を分析するために、アクセス解析サービスを使用しています。これらのツールは、クッキーやピクセルタグを通じて情報を収集することがあります。
決済処理サービス。有料コースの購入時には、安全な決済処理のために第三者の決済プラットフォームを利用します。クレジットカード情報などの機密性の高い支払いデータは、これらの専門業者によって暗号化され保護されます。
クラウドストレージとホスティングサービス。学習コンテンツやユーザーデータを安全に保管するために、信頼性の高いクラウドサービスプロバイダーを活用しています。
コミュニケーションツール。メール配信サービスやチャット機能を提供するために、外部のコミュニケーションプラットフォームと連携しています。

これらの第三者サービスプロバイダーは、契約に基づいて私たちの指示に従い、適切なセキュリティ対策を講じることが義務付けられています。ただし、各サービスには独自のプライバシーポリシーがあるため、それらのポリシーも併せてご確認いただくことをお勧めします。

データセキュリティとプライバシー保護

私たちは、ユーザーの個人情報を保護することを最優先事項として捉えています。そのため、業界標準のセキュリティ技術と管理手続きを採用し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩から情報を守るよう努めています。

データの暗号化は、保存時と送信時の両方で実施されます。パスワードはハッシュ化されて保存され、機密性の高い情報へのアクセスは厳格に制限されています。定期的なセキュリティ監査と脆弱性テストを実施することで、システムの安全性を継続的に向上させています。

技術的保護措置として、SSL/TLS暗号化プロトコル、ファイアウォール、侵入検知システムを導入しています。すべての機密データは暗号化され、アクセスログは監視されます。
組織的な対策として、個人情報にアクセスできる従業員を制限し、全スタッフに対してプライバシーとセキュリティに関するトレーニングを定期的に実施しています。
物理的なセキュリティとして、サーバー施設への物理的アクセスは厳重に管理され、許可された担当者のみが入室可能です。

データの保持期間については、法的要件やサービス提供の必要性に基づいて決定されます。アカウントを削除された場合でも、法的義務の履行や紛争解決のために一定期間データを保持することがあります。

ユーザーの権利と選択肢

あなたには、自分の個人情報に関して様々な権利があります。アカウント設定から、多くの情報を直接閲覧、編集、削除することができます。プロフィール情報の更新、メール通知の設定変更、学習データの確認など—これらはすべてユーザー自身でコントロール可能です。

アクセス権。あなたは、私たちが保持しているあなたの個人情報について、コピーを請求することができます。どのようなデータが保存されているかを知る権利があります。
訂正の権利。不正確または不完全な個人情報がある場合、その訂正や更新を求めることができます。アカウント設定から直接編集するか、サポートチームに連絡してください。
削除の権利。特定の状況下で、あなたの個人情報の削除を要求することができます。アカウントの完全削除を希望する場合、この権利を行使できます。
データポータビリティ。特定のフォーマットで、あなたのデータを受け取ることや、別のサービスに移行することを要求できます。

マーケティング通信に関しては、いつでもオプトアウトすることができます。メール内の配信停止リンクをクリックするか、アカウント設定で通知設定を変更してください。ただし、サービス提供に必要な重要な通知(アカウントのセキュリティに関するアラートなど)は引き続き送信される場合があります。

データ保護コンプライアンス

Liyeskiは、適用されるデータ保護法規を遵守するよう努めています。私たちのプラットフォームは、国際的に認められたプライバシー原則に基づいて設計されており、透明性、公平性、説明責任を重視しています。

データ処理活動は、合法性、公平性、透明性の原則に従って実施されます。個人情報は、明確で正当な目的のためにのみ収集され、その目的に必要な範囲内でのみ利用されます。データの正確性を維持し、必要以上に長く保持しないよう管理しています。

同意の管理。特定の処理活動については、あなたの明示的な同意を求めます。同意はいつでも撤回することができ、撤回前の処理の合法性には影響しません。
子供のプライバシー。私たちのサービスは主に成人向けですが、教育機関を通じて未成年者にサービスを提供する場合、保護者や学校の同意と監督の下で慎重に対応します。
国際的なデータ転送。グローバルなサービス提供のため、あなたのデータは国境を越えて転送される可能性があります。その場合、適切な保護措置を講じます。

サポート窓口

プライバシーやデータ保護に関してご質問やご懸念がある場合は、私たちのサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。お問い合わせ方法については、ウェブサイトの公式チャンネルをご参照ください。できる限り迅速に対応させていただきます。

本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービスの進化に応じて更新されることがあります。重要な変更がある場合は、プラットフォーム上で通知いたします。定期的に本ポリシーをご確認いただくことをお勧めします。

最終更新日:本ポリシーは継続的に見直され、必要に応じて改訂されます。